Opšti uslovi poslovanja i korištenja platforme za online donacije udruženja PIPOL Tuzla

Molimo korisnike da pažljivo pročitate Opšte uvjete poslovanja i korištenja platforme za online donacije udružena "PIPOL" Tuzla. Prihvatanjem Opštih uvjeta poslovanja i korištenja platforme, izjavljujete da ste se upoznali, razumjeli i saglasili s istim, te da prihvatate pravila i uvjete navedene u njima. Ukoliko niste saglasni s Opštim uvjetima poslovanja i korištenja platforme, molimo Vas da ne koristite ovaj servis.

Podaci o vlasniku platforme humanost.ba:

Udruženje porodica i prijatelja djece oboljele od leukemije i drugih malignih oboljenja „PIPOL“ Tuzla

Broj sudskog registra:

Adresa: Ulica 17.septembra 92.75 000 Tuzla

Tel.: 061 200 636

E-mail: udruzenje_pipol@hotmail.com

Transakcijski račun za uplate uz BiH:

33863 022 00 84 3330 UniCredit Bank dd Mostar

Uplate iz inostranstva:

PayPal nalog: udruzenje_pipol@hotmail.com

Usluga:

Naziv usluge: Platforma za online novčane donacije, humanitarne kampanje i podršku rada Udruženja "PIPOL" Tuzla.

Opis usluge: Udruženje "PIPOL"  putem svoje platforme humanost.ba za online donacije pruža usluge kartičnog plaćanja kao i PayPal donacija na 100% siguran način, putem WSPay servisa. (Web Secure Payment Gatewaya).

Korisnici mogu donirati na već postojeće kampanje ili podržati donacijom svakodnevni rad Udruženja, a koje nije pokriven nekom od kampanja. Udruženje "PIPOL" zadržava sva prava da deaktivira određenu kampanju, ukoliko naknadno utvrdi da je ista izgubila svrhu ili je vremenski rok za određenu kampanju istekao.

Proces prijave za doniranje:

Kako bi korisnik donirao na postojeće kampanje, potrebno je prihvati Opšte uslove poslovanja i korištenja platforme udruženja. Pravo korištenja online platforme za donacije je lično pravo svakog korisnika, i kao takvo nije prenosivo, te je svaki korisnik ovlašten da prijavljuje samo sebe na platformu za donacije.

Prekid usluge:

Krajnjim korisnicima se stavlja na znanje da u određenim slučajevima može doći do prekida usluga, ili do događaja koji su izvan kontrole Udruženja "PIPOL" (više sile), te prihvatanjem korištenja online platforme, prihvataju da Udruženje "PIPOL" nije odgovorno za bilo kakav gubitak podataka do kojeg može doći za vrijeme prijenosa informacija na internetu. Krajnji korisnik prihvatanjem korištenja platforme, također prihvata činjenicu da pristup internetskim stranicama ponekad može biti u prekidu, privremeno nedostupan ili isključen.

Promjene Opštih uslova poslovanja i korištenja / i/ili izjave o povjerljivosti podataka:

Udruženje "PIPOL" zadržava pravo da u bilo kojem trenutku, i bez prethodne obavijesti, ukoliko to smatra potrebnim, može ukinuti ili izmjeniti bilo koji od ovdje navedenih Opštih uslova poslovanja i korištenja online platforme, kao i /ili izjavu o povjerljivosti podataka. Savjetuju se svi krajnji korisnici da periodično ponovo pročitaju informacije sadržane u Opštim uslovima poslovanja i korištenja, kao i povjerljivosti podataka, a kako bi eventualno ostali informisani o bilo kakvim promjenama. Nastavkom korištenja online servisa organizacije i nakon promjena unutar Opštih uslova poslovanja i korištenja kao i izjave o povjerljivosti, podrazumijeva se da je krajnji korisnik saglasan s istim.

Hardver i softver za pristupanje online servisu za donacije humanost.ba:

Krajnji korisnik je odgovoran za nabavku i održavanje svoje računarske opreme, uključujući u sav softver i hardver koji posjeduje i koristi, kao i drugu opremu potrebnu za pristup i korištenje online servisa humanost.ba, kao i sve prateće troškove s time. Udruženje "PIPOL", nije odgovorno za bilo kakva oštećenja opreme krajnjeg korisnika koja mogu nastati kao posljedica korištenja online servisa udruženja.

Sadržaj na online servisu za donacije humanost.ba:

Online servis Udruženja "PIPOL" je privatno vlasništvo. Sva međusobna komunikacija i interakcija koja se odvija putem servisa za online donacije mora biti u skladu s ovim Opštim uslovima poslovanja i korištenja. Krajnjim korisnicima se najstrožije zabranjuje objavljivanje ili prenošenje bilo kakvog materijala koji ugrožava ili na bilo koji način krši prava drugih, bilo kakav materijal koji je po svojoj prirodi nezakonit, uvredljiv, klevetnički, koji narušava i/ili ugrožava privatnost, koji je vulgaran, ili na bilo koji drugi način nepoželjan u odmjerenoj komunikaciji, koji potiče na protupravne aktivnosti, ili na bilo koji drugi način krši bilo koji propis, te koji, bez izričitog, prethodno pismenog odobrenja Udruženja "PIPOL" Tuzla, sadrži oglašavanje ili ponudu bilo čijih proizvoda i usluga. Krajnjim korisnicima se izričito zabranjuje da koriste ovu online platformu za oglašavanje ili izvođenje bilo kakve komercijalne, vjerske, političke ili nekomercijalne promocije.

Donacije:

Iznosi donacija na stranici su izraženi u Konvertibilnim markama (BAM), te u Eurima (EUR).

Donacije putem online servisa se vrše putem PayPal-a i WSPay-a (Web Secu Payment Gateway). PayPal naplaćuje proviziju za svaku transakciju putem njihovih servisa, zasnovanu na geografskoj lokaciji osobe koja vrši donaciju, sukladno zakonima države iz koje potiče donator.

Svaki donator može donirati iznos po želji, putem kartičnog plaćanja, ili putem PayPal računa.

Reklamacija/Povrat sredstava:

U slučaju povrata sredstava donatoru koji je prethodno platio nekom od kartica, djelimično ili u cijelosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Udruženje "PIPOL" je u obavezi da povrat vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtjev prodavca obaviti povrat sredstava na račun korisnika kartice.

Izajava o konverziji (Za stranice s inozemnim kupcima/donatorima):

Sva plaćanja će se izvršiti u BAM valuti. Naplaćeni iznos na Vašoj kreditnoj kartici se pretvara u Vašu lokalnu valutu, prema važećoj kursnoj listi asocijacije kreditnih kartica.

Način zaštite povjerljivih podataka:

Prilikom unošenja podataka o kartici, povjerljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor kartica, UniCredit Bank dd Mostar, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o kartici nisu dostupni humanost.ba platformi za online donacije.

Pri korištenju online servisa za donacije humanost.ba, dužni ste se koristiti tačnim i preciznim podacima. Udruženje "PIPOL" čini sve kako bi zaštitio privatnost ličnih podataka (ime i prezime, e-mail, broj telefona, itd.) registrovanih korisnika u smislu Zakona o zaštiti ličnih podataka, te će biti korišteni samo u svrhu evidencije donatora.

Udruženje "PIPOL" garantuje da podatke korisnika ne otkriva trećim licima, osim u slučajevima propisanim važećim zakonima naše zemlje i ratificiranim međunarodnim aktima.

Udruženje "PIPOL" se obavezuje da od Korisnika neće zahtjevati i arhivirati u bilo kojoj elektronskoj formi, podatke vezane za karticu kojom se transakcija realizuje, a posebno broj kartice, datum isticanja, CVC2 i CVV broj, itd.

Udruženje "PIPOL" garantira da ne obrađuje podatke korisnika za bilo kakve komercijalne svrhe, a jedina obrada podataka koju udruženje "PIPOL" može vršiti je za potrebe poboljšanja funkcioniranja stranice za on line donacije humanost.ba, s ciljem njenog unaprijeđenja, kao i s ciljem lakše upotrebe od strane svakog pojedinog korisnika.

Udruženje "PIPOL" ne preuzima odgovornost po bilo kojem osnovu, ukoliko korisnik sam otkrije svoje podatke trećim licima, davanjem korisničkog imena i šifre (user name i password) ili im te podatke učini dostupnim na drugi način.

Korištenjem humanost.ba saglasni ste da primate promotivne i/ili druge obavijesti putem e-mail, SMS i/ili drugih sredstava komunikacije koji su navedeni na Vašem oglašivačkom računu.

Upiti korisnika:

Korisnici online platforme za novčane donacije humanost.ba, mogu sve svoje upite i komentare poslati pismeno, poštom, na društvenim mrežama organizacije ili e-mailom, a Udruženje "PIPOL" Tuzla će poslati odgovor na prethodno navedene načine u zakonski predviđenom roku.

Jezik:

Jezik komunikacije na online platformi za novčane donacije humanost.ba, su jezici konstitutivnih naroda Bosne i Hercegovine, bosanski, hrvatski, srpski kao i internacionalni engleski jezik.

Pisani prigovor, odgovor, obavijest:

U slučaju bilo kakvog nezadovoljstva, svoj prigovor možete uputiti administratorima humanost.ba udruženja "PIPOL", bilo putem pošte, na adresu navedenu na vrhu ovog dokumenta, kontakt telefona navedenog na vrhu ovog dokumenta, ili putem kontakt e-mail adrese također navedene na vrhu ovog dokumenta.

Načini plaćanja/donacije putem online platforme za donacije:

1. Plaćanje putem PayPal računa
   
   - Uplate donacija na online platformi za donacije humanist.ba u vlasništvu udruženja "PIPOL" Tuzla je moguće izvršiti na račun po imenu: udruzenje_pipol@hotmail.com

1. Jednokratno kartično plaćanje
   
   - Visa, MasterCard, Maestro

3. Izjava o povjerljivosti:

Izjava povjerljivosti je sastavni dio Opštih uslova poslovanja i korištenja online platforme za donacije humanost.ba udruženja "PIPOL" Tuzla, te se ista može pročitati u nastavku:

- Ova izjava o povjerljivosti podataka odnosi se na povjerljivost podataka koji se nalaze na online platformi humanost.ba, i koji su korištenjem te stranice prikupljeni i pohranjeni u bazama podataka humanost.ba

Udruženje "PIPOL" Tuzla, kao pružatelj usluga online novčanih donacija na platformi humanost.ba, pridržava se zakonskih propisa s ciljem zaštite privatnosti korisnika.

Upućuju se Krajnji korisnici da pročitaju sve navedeno na ovoj stranici kako bi lakše razumjeli koje informacije udruženje "PIPOL" prikuplja, te kako ih koristi.

Krajnji korisnik koji ima bilo kakva pitanja u vezi povjerljivosti podataka može poslati e-mail poruku na adresu: udruzenje_pipol@hotmail.com

Upućuju se Krajnji korisnici da pažljivo pročitaju ovu izjavu o povjerljivosti podataka. Pristupanjem ili upotrebom online platforme za donacije, Krajnji korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio, i da se slaže sa svim uslovima povjerljivosti podataka i načinima upotrebe humanost.ba online servisa.

Ukoliko se Krajnji korisnik ne slaže s ovom Izjavom o povjerljivosti, upućujemo Krajnjeg korisnika da napusti, te ne pristupa i ne koristi online platformu za donacije humanost.ba

Ovu izjavu o povjerljivosti podataka organizacija humanost.ba može izmijeniti u bilo kojem trenutku, objavljivanjem izmijenjenog teksta izjave o povjerljivosti podataka u dijelu "Povjerljivost podataka" na online platformi. Izmjene izjave o povjerljivosti podataka stupa na snagu odmah nakon objave na online platformi humanost.ba udruženja "PIPOL" Tuzla.

Svaki Krajnji korisnik je lično odgovoran i dužan periodično pregledati ovu stranicu i proučiti bilo kakve promjene u Izjavi o povjerljivosti podataka. Nastavak upotrebe ovog online servisa od strane Krajnjeg korisnika nakon stupanja na snagu takvih izmjena, podrazumijeva da Krajnji korisnik potvrđuje i prihvata sve uslove tako izmijenjene Izjave o povjerljivosti podataka.

Udruženje "PIPOL" putem online platform humanost.ba prikuplja informacije koje identificiraju specifičnog Krajnjeg korisnika. Kada se Krajnji korisnik uključi u određene aktivnosti na humanost.ba online platformi, kao što je doniranje novčanih sredstava putem online platforme,  slanje povratnih informacija, humanost.ba administratori mogu od Krajnjeg Korisnika zatražiti pružanje određenih informacija o sebi kao što su ime i prezime, adresa (uključujući poštanski broj), e-mail adresa, telefonski broj i datum rođenja, informacije o broju kreditne kartice, datum valjanosti,  određeni kod za autorizaciju te druge s tim povezane informacije. Udruženje "PIPOL" putem online platforme za donacije humanost.ba ili njegov platni procesor, također može od Krajnjeg Korisnika zatražiti potvrdu identifikacije donatora imenom i prezimenom, putem nekog osobnog dokumenta. Ova stavka je jako bitna u slučaju eventualnih reklamacija naplaćenog iznosa, tačnije novčane donacije.

Uključivanje u Identifikacijske aktivnosti i davanje ličnih podataka je odluka Krajnjeg korisnika. Ako Krajnji  korisnik ne pruži te obavezne informacije za određenu aktivnost koja ih zahtijeva, postoji mogućnost da mu neće biti dopušteno uključivanje u takvu aktivnost.

Udruženje "PIPOL" kao vlasnik online platforme humanost.ba neće dijeliti lične podatke Krajnjeg korisnika s drugim stranama, osim u slučajevima navedenim u slijedećoj tački i u situaciji kada to pozitivni propisi  zahtijevaju.

Lične podatke će udruženje "PIPOL" koristiti za slanje i distribuciju administrativnih i promocijskih e-mail poruka, analizu podataka, obradu plaćanja kreditnim karticama.

Zaštitu podataka udruženje "PIPOL" Tuzla uzima ozbiljno i poduzete su razne mjere opreza kako bi zaštitili lične podatke. Nažalost, niti jedan prijenos podataka preko Interneta, ili bilo koje bežične mreže ne može biti 100% siguran. Kao posljedica toga, iako udruženje PIPOL provodi komercijalno razumne zaštitne mjere za zaštitu podataka, ne može jamčiti zaštitu bilo koje informacije prenesene na, ili s humanost.ba online platforme, te nije odgovoran za radnje bilo koje treće strane koja takve informacije primi.

Maloljetnici mlađi od 14. godina ne smiju koristiti humanost.ba online platformu. Humanost.ba ne prikuplja ili zadržava informacije od bilo koga ko je mlađi od 14. godina, te stoga ni jedan dio ovih online servisa nije dizajniran na način da privuče bilo koga ko je mlađi od 14. godina.

4. Kolačići (Cookies)

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se preuzimaju na Vaš računar, tablet ili mobilni telefon kada posjetite web-mjesto ili aplikaciju. Web-mjesto ili aplikacija mogu preuzeti te kolačiće iz vašeg web-pretraživača (npr. Internet Explorer, Mozilla Firefox ili Google Chrome) svaki put kada ih posjetite, kako bi vas mogli prepoznati, zapamtiti vaše postavke i pružiti sigurnije iskustvo na mreži.

Općenito, kolačići su vrlo korisni i uobičajena su metoda koju koriste gotovo sve web-lokacije koje posjećujete, jer pomažu da vaše iskustvo na mreži bude što je moguće glađe. Iz sigurnosnih razloga, mnoga web-mjesta neće uopšte funkcionisati bez korištenja kolačića (ili drugih sličnih tehnologija, kao što su "web-pratilice" ili "oznake").

Kolačići obično ne sadrže nikakve informacije za identifikaciju pojedine osobe, već se koriste za identifikaciju preglednika na pojedinačnom računaru.

Ako želite, možete ograničiti, blokirati ili izbrisati kolačiće promjenom postavki preglednika, ali to može značiti da web-lokacija neće ispravno funkcionisati

Za više informacija o kolačićima i njihovom utjecaju na Vas i Vaše pregledavanje posjetite www.aboutcookies.org.

Pravila o postupanju s „kolačićima“:

Ova web stranica u cilju boljeg korisničkog iskustva i poboljšanja kvalitete, na Vaš računar sprema male tekstualne datoteke zvane cookies, odnosno kolačići. Preko 90% svih web stranica koristi kolačiće, međutim prema direktivi Evropske Unije, od 26.5.2012. godine smo obvezni prije pohranjivanja kolačića zatražiti vašu saglasnost. Korištenjem ove internetske stranice dajete svoju saglasnost za korištenje kolačića (cookies). Kolačiće možete blokirati i dalje pregledavati stranicu što može dovesti do toga da se neke funkcije naše internetske stranice više ne mogu u potpunosti koristiti. Naglašavamo da ni u kom slučaju ne dolazi do identifikacije osoba koje stoje iza tih podataka niti do prikupljanja osobnih podataka.

VRSTE KOLAČIĆA

Potrebni kolačići:

Ovi su kolačići ključni za pomoć pri korištenju značajki i usluga koje nudimo na web-lokaciji # {INSERT SITE HERE}. Bez tih kolačića se usluge koje želite koristiti ne mogu pružiti. Ti kolačići ne prikupljaju podatke o vama koji bi se mogli koristiti za identifikaciju, a ne prate i ne pamte gdje ste bili na internetu.

Funkcionalni kolačići:

Ovi kolačići omogućavaju pružanje boljeg internetskog iskustva prilikom korištenja naše web-lokacije. Oni ne prikupljaju niti čuvaju informacije koje bi nam omogućile da Vas osobno identifikujemo.

Statistički kolačića:

Statistički kolačići pomažu nam razumjeti kako naši korisnici koriste naše stranice, tako da naše proizvode i usluge možemo držati relevantnim, jednostavnim za korištenje i ažuriranim. Na primjer, možemo vidjeti koji su proizvodi i usluge najpopularniji, identificirati kada i gdje se pojavljuju pogreške, te testirati različite verzije stranice kako bismo pružili poboljšano online iskustvo.

Ponekad usluge koje koristimo za prikupljanje tih podataka mogu obavljati druge kompanije u naše ime. Mogu koristiti slične tehnologije za kolačiće, poznate kao "web-pratilice" ili "oznake". One su anonimne i, budući da se koriste samo u statističke svrhe, ne sadrže niti prikupljaju informacije koje Vas identifikuju.

Targeting kolačići:

Imamo odnose s pažljivo odabranim i nadziranim dobavljačima (trećim stranama) koji također mogu postaviti kolačiće tijekom Vašeg posjeta. Svrha tih kolačića je "oglašavanje ponašanja" (poznato i kao "ciljanje ponašanja" ili "ponovni marketing"), što je sredstvo za prikazivanje relevantnih proizvoda i usluga na temelju onoga za što se čini da vas zanima. Iako ti kolačići mogu pratiti Vašu posjetu webom, ne znaju ko ste. Bez tih kolačića, online oglasi koje susrećete bit će manje relevantni za Vas i Vaše interese.

UPRAVLJANJE KOLAČIMA

Većina internetskih preglednika omogućuje brisanje kolačića s tvrdog diska računala, blokiranje svih kolačića (ili samo kolačiće trećih strana) ili upozorenja prije pohrane kolačića na vašem uređaju.

Imajte na umu, ako odlučite blokirati sve kolačiće, naša web-lokacija neće funkcionirati kako je planirano i nećete moći koristiti ili pristupati mnogim uslugama koje pružamo. Ako ste blokirali sve kolačiće i želite iskoristiti sve značajke i usluge koje nudimo, morat ćete omogućiti kolačiće. To možete učiniti u pregledniku (pogledajte dolje).

Umjesto blokiranja svih kolačića, možete blokirati samo kolačiće trećih strana koji će i dalje omogućavati funkcioniranje naše web-lokacije kako je planirano.
 

Kako upravljati kolačićima na PC računalu

Da biste onemogućili kolačiće na našoj web-lokaciji, slijedite korake u nastavku.

Google Chrome

1. Kliknite "Alati" na vrhu preglednika i odaberite "Postavke".
2. Kliknite "Prikaži napredne postavke", pomaknite se do odjeljka "Privatnost" i kliknite "Postavke sadržaja".
3. Odaberite "Dopusti postavljanje lokalnih podataka". Da biste prihvatili samo kolačiće prve strane, potvrdite okvir pokraj opcije "Blokiraj sve kolačiće trećih strana bez iznimke"

Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0

1. Kliknite "Alati" na vrhu preglednika i odaberite "Internetske mogućnosti", a zatim kliknite karticu "Privatnost".
2. Provjerite je li razina vaše privatnosti postavljena na Srednja ili niža, što će omogućiti korištenje kolačića u vašem pregledniku.
3. Ako je postavljen iznad srednje razine, spriječit će se korištenje kolačića.

Mozilla Firefox

1. Kliknite "Alati" na vrhu preglednika i odaberite "Opcije".
2. Zatim odaberite ikonu "Privatnost".
3. Kliknite "Cookies" i odaberite "Dopusti stranicama da stvore kolačić".

Safari

1. Kliknite ikonu zupčanika na vrhu preglednika i odaberite "Postavke".
2. Kliknite karticu "Privatnost", a zatim odaberite opciju "Onemogući korištenje kolačića od strane trećih strana i oglašivačke kolačiće".
3. Kliknite "Spremi".

Kako upravljati kolačićima na vašem Apple Mac računalu

Da biste omogućili kolačiće na našoj web-lokaciji, slijedite korake u nastavku.

Microsoft Internet Explorer 5.0 na OSX-u

1. Kliknite na "Explorer" na vrhu preglednika i odaberite "Postavke".
2. Pomaknite se do odjeljka "Kolačići" u "Primljene datoteke".
3. Odaberite "Ne pitaj".

Safari na OSX-u

1. Kliknite "Safari" na vrhu preglednika i odaberite "Postavke".
2. Kliknite "Privatnost", a zatim "Omogući kolačiće".
3. Odaberite "samo stranice koje ste posjetili".

Mozilla i Netscape na OSX-u

1. Kliknite "Mozilla" ili "Netscape" na vrhu preglednika i odaberite "Postavke".
2. Pomaknite se do "Cookies" u "Privacy & Security".
3. Odaberite "Dopusti kolačiće samo izvornoj web-lokaciji."

Opera

1. Kliknite "Izbornik" na vrhu preglednika i odaberite "Postavke".
2. Zatim odaberite karticu "Opcije" i "Napredno".
3. Odaberite "Omogući kolačiće".

Dodatne informacije oko isključivanja kolačića

Trenutno postoji nekoliko web stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise.

Više se možete informirati na sljedećim linkovima:

• allaboutcookies.org
• youronlinechoices.eu
• aboutads.info

5. Sudska nadležnost

Za sve zahtjeve i sporove koji bi mogli proizaći iz korištenja predmetnih materijala, stvarno je nadležan sud u Tuzli.

Vlasnici humanost.ba online platforme za donacije zadržavaju pravo izmjene sadržaja na web stranici www.humanost.ba bez prethodne najave u bilo kojem trenutku, na bilo koji način i iz bilo kojeg razloga i nisu odgovorni ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena.

Korištenjem, registracijom ili posjećivanjem humanost.ba, korisnik/posjetitelj potvrđuje da je upoznat s Uslovima poslovanja i korištenja humanost.ba i da ih u cijelosti prihvata.

U Tuzli, Mart 2021.

Sva prava pridržana.